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POURQUOI MOSINO

PLATEFORME MULTILINGUE
SOLUTION EN NUAGE
POUR TOUS LES APPAREILS
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CANAL DE COMMUNICATION DIRECTE ET TRANSPARENTE AVEC LES CLIENTS
Notre plateforme adaptée à tous les appareils achemine les messages directement aux membres du personnel habilités à répondre aux besoins de vos clients et résidents, sans avoir à passer par la réception. Toutes les interactions, demandes et notifications sont suivies en temps réel, pour offrir à vos clients plus de visibilité et de contrôle sur leur expérience.
DÉPLOIEMENT SANS PERTURBATION AVEC ÉVOLUTION EN PHASES
Oui, notre plateforme offre des capacités de pointe pour soutenir la prochaine génération de prestation de services à la clientèle. Cependant, nous croyons qu'il faut tout d'abord nous concentrer à résoudre votre problématique la plus essentielle. Nous l'approchons de façon simple, douce et focalisée. Une fois que votre première initiative (comme le suivi du service aux chambres) est bien intégrée dans votre flux de travail, vous pouvez continuer de faire évoluer votre expérience client à votre propre rythme.
TECHNOLOGIE INFAILLIBLE AVEC ANALYSES DE GRANDE VALEUR
Notre plateforme infonuagique est multilingue et optimisée pour tous les appareils et systèmes d'exploitation (iOS, Android, Windows, navigateur Web). Nos appareils, nos logiciels et nos services sont conçus afin de s'intégrer parfaitement les uns avec les autres pour une expérience transparente. Les fonctions analytiques fournissent de précieuses perspectives, non seulement sur l'expérience que vivent vos clients, mais aussi sur l'utilisation de la plateforme, son utilité et sa contribution à vos activités en général.
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